Telio
De titel zegt helemaal niets. En toch is het een vernieuwing voor het gevangeniswezen dat tot ervoor nog op de oude prehistorische manier van communiceren werkte met papier en pen. In de gevangenis moest je voor elke dienst je vraag formuleren op papier, deze dan op de bus doen en hopen dat het ook aankwam bij de dienst waar het voor bestemd was. Regelmatig verdwenen er papieren, of deze bleven ergens plakken (liggen), en dan was het hopen dat er een reactie of antwoord werd gegeven en dat deze tot bij de gedetineerde kwam. Je had ook nooit een bewijs van versturen (op de bus doen) of moest hopeloos wachten en dan kwam er geen reactie.
Dat alles is achterhaald en er werd Telio geïntroduceerd en geïnstalleerd. Hiervoor heeft Justitie een externe firma ingezet, die alle cellen van de benodigde kabels en aftakdozen voorzag, en ook van een toetsenbord en muis, net zoals bij een computer. Ook de tv en telefoon op cel werken met het systeem Telio. Zoals in de normale wereld zijn er hier na een jaar nog steeds kinderziekten vast te stellen, en dan heb ik het vooral over haperingen in het systeem. Inloggen gaat niet of heel moeilijk, berichten gaan niet door.
De bedoeling van het hele systeem is dat de vragen sneller worden beantwoord, maar ook hier zijn er minpunten. Wanneer men een vraag stelt aan een bepaalde dienst, dan komt de vraag eerst in het vakje ingediend, dan weten wij, of denken wij toch dat de vraag is aangekomen. De bewaste dienst zet dan de vraag over op het vakje bezig of reageert onmiddellijk en brengt dan de vraag met het antwoord over naar het vakje beantwoord.
Via Telio is er ook de mogelijkheid om de laatste nieuwsberichten in een korte versie te lezen. Ook wat vroeger met flyers op de vleugels werd bekend gemaakt wordt hedendage via Telio gecommuniceerd. Telio maakt het nu ook eenvoudiger om overschrijvingen te doen naar de buitenwereld. Men kan ook al de bewerkingen zien van de laatste 365 dagen op zijn rekening en het opladen van je tegoed op de telefoon gebeurt via dit systeem.
Tv kijken kan altijd. Wanneer je niet over de financiële middelen beschikt dan zijn er altijd vier zenders en het kanaal van de gevangenis ter beschikking. Indien je wel over de middelen beschikt dan activeer je je abonnement 0.60 eurocent per dag en heeft men de beschikking over 81 zenders en het gevangeniskanaal. Een magazine met de tv-programma’s erin is niet nodig want er is ook een tv-gids ter beschikking al is deze niet altijd accuraat. Er is ook de mogelijkheid om via Telio naar de radio te luisteren, 21 radiokanalen zelfs 28 ingestelde web kanalen zijn ter beschikking las deze al werken.
Naast dit alles zijn er ook de mogelijkheden om e-boeken te lezen op het scherm in verschillende categorieën en talen. De bibliotheek heeft ook zijn stekje op Telio met de hele catalogus van boeken, muziek cd’s en films.
Of dit het zal worden voor de toekomst is afwachten, bij Justitie veranderen ze soms snel en veel.
April 2026
L&B